20歳代独身の頃、私は中小企業のアパレル会社に勤めていました。
プチ自慢ですが、その会社の営業成績社内ランキングで常にトップ5に入っていました。
(店舗数20店舗営業スタッフ約100名程度の小さな会社で、3つの基準で判断される①売上げ②客単価③関連率に於いて2度三冠王に輝いた事も有ります!)
その頃からショップイベントの仕掛け(ドレスコードを決めてクリスマスパーティーやバレンタインパーティー(ホワイトデーパーティも企画)、季節の変わり目に4回程パーティの企画をしていました)BARを貸し切ってお客様とその友達を誘い合ってもらい盛大に開催しました。
顧客満足度UP作戦と売上げUP作戦です!
その中、或る企画でめちゃくちゃ店長に叱られ、痺れるくらいに怒鳴られた記憶があります…
シークレットバーゲンの開催の案内で『バーゲン督促状』と題してご贔屓にして頂いた方々に送ったのです。勿論店長には許可を得て『面白い企画だなぁ』と後押しの言葉も貰って上機嫌でした!殆どのお客様もブラックジョークで笑ってその『バーゲン督促状』を持って私に会に来てくださるのです!
では何故店長から怒鳴られたのかと言うと…或るお客様の家族からの一本の電話です。『ウチの子がそちらのお店で借金があるのでしょうか?有るならば私がお支払いします!』と涙声で訴えていたそうです!
店長と私の直属の上司からその電話の後に速攻、バックヤードに呼ばれてかなりキツイお説教を賜わりました(涙)
でも私の心は叱られた、怒鳴られたのですが
『店長と上司に事前に許可を得て居たのに…こんな事で落ち込まないぞ!めちゃくちゃ反響が出て売上げが昨年対比200%だから結果良かった!発想は間違い無い!次回からもっとアイデアを考えてやる!』
とヤル気スイッチが入ったのを今でも鮮明に覚えています。
何事にもチャレンジしないと結果は出ない!ヤらないで後悔する位ならヤって反省した方が良い!
人と同じ事で上手くいく事もたくさん有りますが、私は独自の発想と斬新かつ奇をてらう企画で結果を出したいタイプなんです!
その後もめげずにパーティ企画や店舗で撮影会や貸し会議室でギャラリーを集めてファッションショーもやりました(笑)
最近ちょっと焦りと気持ちが沈むことが有った。そんな時に昔の自分を思い出して『この諦めない心とチャレンジする心』を再度インストールしました!
カッコいいとか…
スマートな営業スタイルとか…
よりも泥臭く必死になって考え行動する姿勢と諦めない、しつこさが今の時代も絶対大事だと思う!